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商家称湖州一班级网购演出服后集体退款 校方:高度重视,已启动核查

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商家称湖州一班级网购演出服后集体退款 校方:高度重视,已启动核查
商家称湖州一班级网购演出服后集体退款 校方:高度重视,已启动核查

11月10日,有电商商家在社交平台发帖称,其卖出的演出服遭遇集体退款,引发舆论关注。 商家称,11月3日,湖州交通技师学院一班级在其网店下单演出服,并询问“星期五前”能不能到。商家发货后,11月4日,快递显示已签收。随后,买家反馈少了一套演出服,商家立即补发。 商家发布的订单页面显示,该买家在其店铺共有三笔订单,其中一笔为11月3日下午下单,共19件演出服套装;另两笔为11月4日下午下单,共3件演出服。该演出服单价为43.25元。 ▲买家申请退货退款 11月10日,买家申请退货退款,数量为19件,并称“质量很单薄,质感也不舒服,面料有点塑料”。在商家发布的沟通界面中,商家询问:“你这个确定没有使用过吗?”买家回复:“套了一下。”商家随后询问:“套了一下是什么意思呢?全部试穿一下是吗?”买家回复:“对,结果都是不咋行,然后就放回去了。” 商家称:“演出服是定制穿搭服饰,一旦被试穿、核验、使用过,版型、整洁度都会受影响,直接变成残次品,无法二次售卖,最后不仅白忙活,还要全额亏损。” 红星新闻记者注意到,在商家所发布帖文评论区,有自称学校老师的账号发表评论称:“您反映的班级团购演出服后申请退货一事,学校高度重视,已启动核查。首先,对这件事给您造成的困扰和损失表示歉意……学校会就此事向涉事班级核实,如查实存在不当退货,会依规对学生进行批评教育,并督促相关学生承担应尽责任。” ▲商家发布的沟通界面 11月10日下午,记者联系到湖州交通技师学院,一名工作人员称,上述评论确实为学校领导发布,但具体核实的情况与进展,其并不清楚。 红星新闻记者 李毅达 编辑 何先锋 审核 王光东 特别

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